Кто обрабатывает данные
Оператор сервиса «Растёт рядом» — самозанятый. Связаться с оператором можно по адресу egora211219@gmail.com.
Цели обработки
Данные обрабатываются для регистрации и работы учётной записи, предоставления функций сервиса, поддержки пользователей, ответа на обращения, обеспечения безопасности, восстановления после сбоев и исполнения требований законодательства.
Категории персональных данных
Сервис может обрабатывать имя, адрес электронной почты, телефон или Telegram-контакт, сведения профиля, роли и принадлежность к рабочей области, введённые пользователем сведения о растениях и объектах, загруженные файлы, историю действий, IP-адрес, технические журналы и данные о согласиях. Специальные и биометрические данные не нужны.
Данные из формы обращения
Форма может передать имя, контакт, выбранный режим сервиса, необязательный комментарий и технические параметры атрибуции обращения.
Эти данные нужны, чтобы ответить на обращение о сервисе «Растёт рядом». Сообщение доставляется через Telegram-бот в целевой рабочий чат.
Отзыв обращения
Чтобы отозвать согласие на обработку отправленных данных, напишите на egora211219@gmail.com.
Правовые основания
Обработка проводится на основании согласия, для заключения и исполнения договора с пользователем, выполнения обязанностей оператора и защиты законных интересов в пределах, которые не нарушают права пользователя.
Размещение и привлечённые лица
Основные базы данных, файлы и резервные копии размещаются на территории Российской Федерации. Для работы сервиса могут привлекаться российские провайдеры вычислительных ресурсов и объектного хранения. Они получают только необходимый доступ по договору и обязаны сохранять конфиденциальность.
Сроки хранения и порядок уничтожения
Данные хранятся, пока действует учётная запись или сохраняется цель обработки, а также в течение обязательных сроков по закону. После достижения цели, отзыва согласия при отсутствии другого основания или удовлетворения законного запроса данные удаляются либо обезличиваются. Резервные копии выводятся из ротации по установленному расписанию.
Права субъекта
Пользователь вправе запросить сведения об обработке, доступ к данным, их уточнение, блокирование или удаление, а также отозвать согласие и обжаловать действия оператора. Запрос можно направить на указанный выше адрес электронной почты.
Меры защиты
Применяются разграничение доступа, шифрование соединений и резервных копий, многоуровневая авторизация, журналирование, обновления безопасности, резервное копирование, контроль восстановления и порядок реагирования на инциденты.
Аналитика
Яндекс Метрика загружается только после согласия на аналитику. До такого согласия сервис «Растёт рядом» не устанавливает аналитические cookies. Подробнее — в политике использования cookies.